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 南部医院QQ ——24小时免费在线咨询          南部医院以定点医疗机构、全国百姓放心医院享誉,是经南部卫生局批准,以腔镜微创医学权威技术为特色的集医疗、预防、保健、健康体检、科研为一体的精品技术型医院化医院,设有内科、外科、男科、妇科、计划生育科、不孕不育科、腔镜微创中心,为了提高治疗效果,医院不断与时俱进,运用中医、西医、中西医 结合等方式,不仅及时引进国内外较先进的设备、技术,还多次与国内的权威医疗机构展开了长期的合作,确保医院的诊疗技术和方法都走在疾病诊疗的较前沿。南部医院的医生曾多次参加过国内各种医疗研讨学术交流会的,在不断完善自身的同时,也与也业内人士一起分享治疗心得。经过多年的发展,南部医院已获得了国内权威医疗机构和广大患者的一致认可,铸造出卓越的口碑。



“进一步强化医疗质量管理,提高患者就医服务满意度”更是南部医院建设的首要任务,通过科学的质量管理,建立正常、严谨的工作秩序确保医疗质量与安全,杜绝医疗事故的发生,促进医院医疗技术水平、管理水平不断发展。









随着医院医学模式的转变和医疗需求的变化,医疗质量已涉及工作效率、费用控制、服务态度等多方面,成为医务人员素质、技术服务水平、设施环境条件、医疗费用高低、管理水平的综合体现。南部医院一直将“医疗质量管理”作为医院建设的重中之重,加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量,是医院发展的大趋势。



医疗质量关系到病人的生命安全和身心健康,是医疗服务的生命线,是医院管理的核心内容和永恒主题。医疗工作与企业生产不同,企业生产出残次品可以回炉再造,医疗技术出现问题,将造成难以挽回的后果。因此,医疗安全与医疗质量显得极为重要。



南部医院将进一步完善护理质量体系。临床药学、医学检验、病理、营养及麻醉等专业将普遍采用质控技术,并完善各专业质量体系。要以病人为中心,在保证医疗安全下,控制医疗成本,就是在确保医疗服务质量的前提下,降低医疗消耗和医疗费用,用较少的医疗费用为病人提供优质服务,提高患者满意度。



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每天上午就医高峰时期,南部医院门诊就“人满为患”。由于患者较多,挂号、候诊、取药都要排队,而看病时间相对较少,医生超负荷工作,配套医疗设施也超负荷使用。



为保证医疗安全,提高诊疗质量。我院拟在门诊全面施行限号就医。在我院男科门诊首先施行。通过对近3年男科平均门诊量的测算,考虑到既要满足患者就医需求,又要尽量避免患者在集中时间段扎堆就医。同时我们为了节约患者看病时间,减少排队,合理分流患者在不同时间段错峰就医。



我院已配套推出预约挂号,根据病友实际情况,您可以提前预约1-14天就诊号。预约方式包括挂号收费窗口预约、门诊自助机预约、医院客服电话预约、网上预约以及微信预约等。复诊患者就诊时还可在诊室和医生直接预约下次就诊时间,即到即诊。已在我院办过就诊卡的患者,可在南部医院网站和微信上进行预约。



随着网络预约的患者不断增多,也出现了一些问题,预约不到,或是随意更改时间不能及时就诊。实际上,爽约不仅浪费了珍贵的医生号资源,而且给我院医生工作安排带来难题。在此我院发出呼吁:“合理安排,诚信预约”,希望广大患者珍惜难得的医生号,合理安排自己的就诊时间,让医生号及网上挂号资源得到充分有效的利用,为诚信医疗贡献出自己的力量。



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“爽约”医生号,影响就诊秩序




南部医院为积极贯彻卫生部关于施行预约诊疗服务体系政策,特增设网络、电话咨询预约服务,只要通过官网或电话即可提前预约首席医生号,免去门诊排队的烦恼。该服务自推广以来,获得广大民的一致称赞,特别针对繁忙的白领来说,更是节约了宝贵的时间、提高了就诊质量。



但是少数患者预约后却未能及时就诊,也未对医院提前说明,导致宝贵的医生号白白的浪费掉,医院的一位医生表示,她记忆深刻的是,半个月前一次医生门诊,一上午就有3位预约患者“爽约”,有一小时她只能空坐着,而许多未预约的患者却在门外排队。“放鸽子”的患者大部分是因为犹豫来不来医院看病、试试预约挂号是不是真的等,也有的是因交通受阻或临时有事,但是,极少有患者主动取消预约挂号。



每一位医生都是超负荷地在工作,爽约迟到的患者与下一位患者“撞车”现象时有发生,这样不仅给医生造成了额外的负担,也势必影响其后的流程,大大影响了医院的就诊秩序。



南部医院网上预约挂号方式与流程



步骤一:打开南部医院的官方网站,接受跳出的对话邀请框,和医生交流,然后告诉在线医生您要预约的日期、症状、以及您的姓名,联系方式。



步骤二:预约成功,医生和您确认预约号、预约日期;



步骤三:按预定日期到医院就诊,在医院大厅导医台说明您是网上预约挂号,并报上您在网上预约挂号信息中的就诊姓名及预约号即可。



结语:诚信预约,珍惜难得医生号资源,共建和谐有序的就诊秩序!